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同程旅游近20家线下加盟门店同天开业

来源:中央气象台发布时间: 2020-01-14 19:05

同程旅游近20家线下加盟门店同天开业

伴随着“新零售”概念的不断普及,全国各大旅行社和OTA企业纷纷布局新零售市场,旅游行业逐步进入线上线下融合发展的时代。记者从同程旅游获悉,1月10日,同程旅游位于福建和江苏的近20家线下加盟门店同步开业,由此开启同程旅游新零售战略发展的新元年。活动当天,各线下门店销售场面异常火爆,为同程旅游2020年新零售合伙人计划的顺利开展博得了好彩头。

同程旅游近20家线下加盟门店同天开业

同程旅游线下加盟门店现场举行剪彩仪式

2019年11月,同程控股对外宣布了新零售合伙人计划的启动,并举办了第一期线下新零售训练营,旨在通过培训与实操的方式来为旅游零售商赋能。短短一个月的时间,从参加新零售训练营,到这次线下门店纷纷落地,同程控股为加盟商全程护航,助力他们完成了新的跨越。

“在新零售市场的首次布局上,我们选择了福建的福州、厦门,以及江苏的苏中和苏北等城市,主要是因为江苏的所有地级市经济水平普遍高于全国平均水准,同程布局福建和江苏两个区域,一方面体现了向上的延展性,另一方面体现了向下的渗透性”,同程国旅新零售事业部CEO丁培林表示,“由于下沉市场的用户属性与一二线城市完全不一样,在对下沉市场的渗透过程中,我们将通过差异化策略的打造,来为当地的加盟商提供合乎其个性化需求的服务。”

比如,同程旅游刚刚与汇通达网络股份有限公司达成战略合作,双方未来将成立合资公司,全面负责新零售合伙人计划在下沉市场的拓展。此外,与其它企业不同的是,同程在为旅游零售商赋能的过程中,将为其开放多年来不断完善的信息化系统作业方式。在丁培林看来,品牌有着特定的调性和人群,同程将减少品牌效应的使用,真正帮助市场和旅游零售商实现其价值。

同程旅游近20家线下加盟门店同天开业

开业当天同程旅游一线下加盟门店现场

此外,同程有着直培体系、在线工具、智慧零售等独具优势,目前也正考虑推出商学社旅行社分院,以及合伙人、归巢等计划,将帮助旅游零售商更高效、更科学、更智能地提升经营效率。来自扬州的门店加盟商向记者称,之前经营传统旅行社基本上春节前一个月就准备放假了,如今加盟了同程的平台,客户的下单量与日俱增,每一天都过得忙碌且充实。

丁培林还表示,由于旅游有其特殊性,交易和履约往往不在一个时间点。如何把旅游途中的体验感前置到交易环节中,是对于旅游市场上新零售场景搭建的一个考验。同程在各个线下门店安装了智能化应用设备,用户点击屏幕,即可清晰了解目的地线路,观看目的地宣传片,还可扫码进入“同程旅游新零售”小程序,完成预订下单等操作,既提升了工作效率,又帮助用户提前感受目的地氛围,增加决策的精准度。“除了在线下门店,我们还生产了一批小型智能化电子部件,目前已经在一些商超投入使用。用户可利用细碎化时间,获悉目的地和线路情况,享受出游的乐趣。”